বর্তমানে অধিকাংশ লোকজন লোকাল বাজারে যাওয়ার পরিবর্তে অনলাইনে Amazon এবং Flipkart এর জনপ্রিয় ই কমার্স কোম্পানিগুলি থেকে বিভিন্ন জিনিসপত্র কিনে থাকেন। কিন্তু আপনাদের মধ্যে অনেকেই আছেন,যারা জানেন না, ই কমার্স কি?এর ইতিহাস এবং ই কমার্স কত প্রকার ও কি কি?
ই কমার্স কি?
E-Commerce এর পুরো নাম হলো electronic commerce,যাকে আমরা অনেকে Internet commerce নামেও চেনে থাকি।এটি এমন একটি ব্যবসা,যেখানে একটি ওয়েবসাইট তৈরী করে পণ্যগুলি অনলাইনে কেনা বেচা করানো হয়।এবং এখানে কোনো পণ্য কেনা বেচার জন্য অনলাইনে অর্ডার বুকিং থেকে শুরু করে অনলাইন পেমেন্ট পৰ্যন্ত করতে পারবেন।
সহজ ভাষায় বললে, ই কমার্স হলো এমন একটি অনলাইন ব্যবসা,যার দ্বারা ব্যবহারকারীরা একটি ক্লিকের সাহায্যে অর্ডার করতে এবং পেমেন্ট করতে পারেন।এছাড়াও কোনো ইউজারের পণ্য পছন্দ না হলে পুনরায় নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে পণ্যটি ফিরত দিতে পারেন।
ই কমার্স ব্যবসার ইতিহাস
১৯৯৪ সালের ১১ ই নভেম্বর ফিল ব্রাডেনব্রাজের নিজের একটি কম্পিউটার চালানোর সময় তিনি NetMarket নামের একটি অনলাইন স্টোর থেকে $12.48 Sting নামে CD কিনেছিলেন।এই CD টির নাম ছিল Ten Summoners’ Tales’ .
সেই সময় করা লেনদেনটি সবপ্রথম ই কমার্স লেনদেন হিসাবে মান্যতা দেওয়া হয়ে থাকে। কিন্তু Amazon ও epay এর ক্রমাগত জনপ্রিয়তা বৃদ্ধি পাওয়ার কারণে ই কমার্স গুলোর পণ্য বিক্রি হতে শুরু করতে থাকে।বর্তমানে ই-কমার্স ওয়েবসাইটের দ্বারা অনলাইনে যেকোনো প্রকারের জিনিসপত্র কিনতে পারবেন।
ই কমার্স কত প্রকার ও কি কি?
ই কমার্স ব্যবসা মূলত অনেক প্রকারের হয়ে থাকে।যার দ্বারা অনলাইনে কোনো পণ্য কেনা বেচা করার পাশাপাশি লেনদেনও করতে পারবেন। তাঁর মধ্যে এখানে কয়েকটি জনপ্রিয় ই কমার্স ব্যবসার প্রকার সম্পর্কে বলেছি।
1.Business To Consumer (B2C)
আমরা যদি ই কমার্স ব্যবসার সবচেয়ে প্রচলিত পদ্ধতিটি হলো B2C.যখন কোনো অনলাইন ব্যবসায় পণ্যগুলি সরাসরি ক্রেতাদের বিক্রি করা হয়,তখন তাকে Business To Consumer বলা হয়ে থাকে।
অনলাইনে কোনো বই,ঘড়ি,ফোন এবং জামা কাপড় ইত্যাদি পণ্যগুলিকে B2C Bussiness Model এর অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে।
2.Business To Business (B2B)
যখন কোনো ব্যবসায় এক ব্যবসায়ী অন্য আরেকটি ব্যবসায়ীকে পণ্যগুলির পরিষেবা প্রদান করে থাকে।তখন তাকে B2B Model বলা হয়।
এই মডেলটির মধ্যে বিভিন্ন ধরণের এজেন্সী রয়েছে,যারা বিভিন্ন সময়ে অনলাইনে এক অপরকে পরিষেবা প্রদান করে থাকে।
3.Consumer To Consumer (C2C)
যখন একটি গ্রাহক তাঁর পণ্যগুলি সরাসরি অন্য আরেকজন গ্রাহকের কাছে বিক্রি করে থাকে,তখন তাঁকে Consumer To Consumer Model বলা হয়।
4.Consumer To Business (C2B)
যখন কোনো গ্রাহক তাঁর পণ্যটি কোনো ব্যবসায়ীর কাছে বিক্রি করে থাকে,তখন সেই পদ্ধতিকে Consumer To Business Model বলা হয়।
এই C2B Model টির মধ্যে ফটোগ্রাফার, কমিডিয়ান,গায়ক ইত্যাদিরা যুক্ত আছে।
বিশ্বের জনপ্রিয় ই কমার্স ওয়েবসাইটের তালিকা
ই কমার্স ওয়েবসাইট হলো এমন একটি প্ল্যাটফর্ম,যেখানে সকল প্রকারের পণ্যগুলিকে অনলাইনে ক্রেতাদের কাছে পৌঁছে দেওয়া হয়। তাঁর পর ক্রেতারা নিজের পছন্দ অনুযায়ী পণ্যগুলি ক্রেয় করতে পারবেন। বর্তমানে অনলাইনে লোকজন বেশি কেনাকাটা করার কারণে ছোট ব্যবসায়ী থেকে শুরু করে বড় ব্যবসায়ীরা ই কমার্স প্ল্যাটফর্ম খুলে তাঁদের পণ্যগুলি ক্রেতাদের কাছে পৌঁছে দিতে চান।
বর্তমান সময়ে সারা ভারত জুড়ে বিভিন্ন ধরণের ই কমার্স কোম্পানি রয়েছে,যারা তাঁদের একটি ই কমার্স ওয়েবসাইটের মাধ্যমে বিভিন্ন ধরণের পণ্যগুলি বিক্রি করে থাকে।আপনারাদের ব্যবসাকেও অনলাইনে ই কমার্স ওয়েবসাইটে তৈরী করে পণ্যগুলি ক্রেতাদের কাছে বিক্রি করতে পারেন।
বিশ্বের কয়েকটি জনপ্রিয় ই কমার্স ওয়েবসাইটের তালিকাগুলো হলো –
- Amazon
- Flipkart
- eBay
- Alibaba
- Walmart
ই কমার্স এর সুবিধা
নীচে আমরা ই কমার্স ব্যবসার কয়েকটি গুরুত্বপূর্ণ সুবিধাগুলো সম্পর্কে আলোচনা করেছি।
- ই কমার্স ব্যবসা অল্প পুঁজি দিয়ে শুরু করতে পারেন।
- এই ই কমার্স ব্যবসার দ্বারা দেশীয় বাজার দখলের পাশাপাশি বিদেশী বাজার দখল করতে পারবেন।
- ই কমার্স এর দ্বারা নিজের কোম্পানিকে একটি ব্র্যান্ড তৈরী করতে পারবেন।
- গ্রাহকেরা সারা দিন রাত পণ্য কিনতে পারবেন।
ভারতে ই কমার্স এর ভবিষ্যৎ কেমন?
আজকের সময়ে বহু লোকজনদের মনে একটি প্রশ্ন আসে,ই কমার্স ব্যবসার ভবিষ্যৎ কেমন হতে চলেছে।আমাদের রাখি যে ভারতের মতো জনবহুল দেশে ইন্টারনেটের প্রগতির বাড়ার সাথে সাথেই ই- কমার্স বাসার চাহিদা বাড়তে থাকবে।বিগত কয়েক বছরে বিশ্বের অন্যতম সেরা ই কমার্স কোম্পানিগুলি সমস্ত দক্ষিণ এশিয়াসহ ভারতের বাজার দখল করার জন্য পণ্যগুলির অতিরিক্ত ছাড়ও প্রদান করে চলেছে। তাই এটা বলা যেতে পারে যে,আগামী ভবিষ্যৎতে ই কমার্স ব্যবসা করার বিপুল সুযোগ রয়েছে।
আজ আমরা কি শিখলাম
নমস্কার বন্ধুরা,আমাদের এই digitalprithibi.com ব্লগটিতে আপনাদের সবাইকে স্বাগত।আজ আপনারা ই কমার্স কি এবং এর সাথে সম্পর্কিত সমস্ত বিষয় সম্পর্কে জানানোর চেষ্টা করেছি। এছাড়াও যদি আপনাদের মনে কোনো প্রশ্ন থাকে,তবে নীচে কমেন্ট করুন এবং আর্টিকেলটি ভালো লেগে থাকলে বন্ধুদের সাথে শেয়ার করুন।